SK 한도 올리기설정만 바꿔도
남은 한도가 늘어요

한도가 작게 보이는 이유부터 알아 두세요

작게 보이는 이유에 따라 할 일이 달라요. 설정 때문이라면 올릴 수 있고, 정책 때문이라면 그 안에서 진행해요.

SKT 자주 하는 질문에도 가입 기간이나 미납 여부에 따라 이용이 제한될 수 있다고 적혀 있어요[1]. 이 경우는 설정을 바꿔도 위쪽 끝이 정해져 있어서, 그 안에서 진행하는 방법을 찾는 편이 빨라요.

기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요. 한도가 갑자기 작아졌다면 최근에 번호이동을 했는지, 요금이 밀린 적이 있는지 함께 떠올려 보세요.

SKT 회선은 앱에서 직접 올려요

SKT 본회선은 T world 앱에서 명의자 본인이 설정 한도를 바꿀 수 있어요.

1. 메뉴 찾기T world 앱 › 메뉴 › 나의 요금 › 휴대폰 결제/콘텐츠 이용료로 들어가요.
2. 쪽 고르기콘텐츠 이용료 화면을 골라요.
3. 한도 변경한도 변경을 눌러 원하는 금액으로 바꿔요.
4. 남은 한도 확인바뀐 뒤 남은 금액을 다시 확인해요.

SKT 자주 하는 질문에는 한도 변경 메뉴 길과 함께 하루 한 번 바꿀 수 있다는 점이 안내되어 있어요[2]. 한 번 바꾸면 그날은 다시 바꾸기 어려우니 원하는 금액을 미리 정해 두세요.

부여된 한도 안에서 이용 한도를 바꿀 수 있다는 안내도 있어요[3]. 즉 통신사가 열어 둔 위쪽 끝보다 높게는 올릴 수 없고, 그 안에서 설정을 높이는 방식이에요.

바꾸실 금액이 정해지지 않았다면 먼저 남은 금액을 알려 주시고 받으실 금액을 들어 보세요. 그 다음에 원하는 만큼만 올리시면 하루 한 번의 변경 기회를 아낄 수 있어요.

SK 7모바일은 고객센터로 올려요

SK 7모바일은 홈페이지에서 한도를 바꿀 수 있지만, 높이는 일은 고객센터를 통해서만 된다고 안내해요.

SK 7모바일 자주하는 질문에는 고객센터(114 무료, 1599-0999 유료)나 홈페이지 MY › 나의 요금 › 휴대폰 결제에서 한도를 바꿀 수 있고, 한도를 높이는 것은 고객센터를 통해서만 가능하다고 적혀 있어요[4]. 상담 시간은 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00로 안내되어 있어요[5].

그래서 SK 7모바일 회선이라면 평일 낮에 고객센터로 한도 상향을 먼저 요청해 두시는 편이 좋아요. 밤이나 주말이라 고객센터가 닫혀 있다면 지금 남은 한도로 진행할 수 있는지 24시 바로가 먼저 봐 드려요.

알뜰폰 결제 동의와 관련된 자세한 내용은 SK 7모바일 결제 동의에서, 두 한도의 차이는 SK 한도 따로 보기에서 이어 읽으실 수 있어요.

한도를 올린 뒤 확인할 것

올린 뒤 남은 금액이 원하신 만큼 늘었는지, 다음 달 요금이 얼마나 될지 함께 봐요.

• 앱에서 콘텐츠 이용료 남은 금액이 늘었는지 다시 확인해요.
• 차단이 켜져 있지 않은지 같은 화면에서 확인해요.
• 이번 달 쓴 금액과 이번 진행 금액을 더해 다음 달 요금을 셈해 봐요.
• 진행이 끝나면 한도를 평소대로 돌릴지 정해 두어요.

한도를 올렸는데도 남은 금액이 그대로라면 설정이 아니라 정책 쪽 원인일 수 있어요. 이때는 24시 바로가 미납 정책과 신규 정책 가운데 어느 쪽인지, 정도가 어떤지 확인하고 지금 열린 금액 안에서 진행할 방법을 찾아 드려요.

SK 한도 올리는 방법 자주 묻는 질문