SK 가족 명의명의자가 직접
연락하시면 돼요

먼저 회선 명의자가 누구인지 확인해요

쓰는 사람과 명의자가 같은지부터 보시면 돼요.

휴대폰을 처음 장만할 때 부모님이나 배우자 이름으로 개통해 쓰시는 분이 적지 않아요. 이 경우 통신사에는 명의자가 가입자로 올라 있어서, 결제 동의나 차단, 한도 변경 같은 설정은 명의자만 바꿀 수 있어요.

명의자는 통신사 앱의 가입 정보나 요금을 내는 사람 이름으로 확인할 수 있어요. 잘 기억나지 않으면 고객센터 114에 물어보시면 돼요.

명의자가 누구인지는 요금을 누가 내는지와도 이어져요. 요금 안내가 부모님 앞으로 온다면 부모님이 명의자일 가능성이 크고, 이 경우 상담도 부모님과 진행해요.

명의자가 직접 해야 하는 이유

결제는 명의자 앞으로 다음 달 요금이 청구되는 일이라 명의자의 뜻이 먼저예요.

휴대폰 요금으로 결제한 금액은 다음 달에 회선 명의자의 요금으로 합쳐져 청구돼요. 법에서도 통신과금서비스를 상품 대금을 통신 요금과 함께 청구하는 일로 정해 두었어요[1]. 그래서 쓰는 사람이 아니라 요금을 내는 명의자가 결정하는 것이 맞아요.

24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요. 가족이 대신 연락하시면 상담을 이어 갈 수 없으니, 명의자께 이 쪽을 보여 드리고 직접 연락해 달라고 부탁해 주세요.

1. 명의자에게 알리기진행하려는 이유와 금액을 명의자와 먼저 이야기해요.
2. 명의자가 확인명의자가 앱에서 남은 콘텐츠이용료 한도와 차단 상태를 확인해요.
3. 명의자가 연락명의자가 직접 전화 · 문자 · 카카오톡으로 연락해요.
4. 금액 안내와 결제받으실 금액을 결제 전에 듣고 동의하면 진행해요.

명의자가 직접 연락하시면 상담은 본인 회선과 똑같이 짧게 끝나요. 남은 한도만 알려 주시면 그 안에서 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요.

가족 회선을 지켜 주는 결제 알림 서비스

SKT에는 보호자에게 결제 내역을 알려 주는 무료 부가서비스가 있어요.

SKT 휴대폰결제 안심통보는 미리 등록한 보호자에게 콘텐츠이용료와 휴대폰 결제 내역을 알려 주는 무료 부가서비스예요. 가입 대상은 만 19세 미만, 만 65세 이상 고객 등으로 안내되어 있고, T world 앱이나 고객센터 114, 지점에서 신청할 수 있어요[2].

부모님 회선을 자녀가 함께 챙기거나, 연세 있는 가족의 결제를 지켜보고 싶을 때 쓸 만한 서비스예요. 결제 알림을 받는 보호자가 있다면 진행 전에 그 가족과도 미리 이야기해 두시면 서로 놀랄 일이 없어요.

가족 회선의 차단을 푸는 방법은 SK 결제 차단 풀기에서, 알뜰폰과 본회선의 다른 점은 SK 알뜰폰 회선 안내에서 이어 읽어 보세요.

안심통보는 결제를 막는 서비스가 아니라 알려 주는 서비스라서, 결제 자체를 막고 싶다면 결제 차단을 함께 쓰셔야 해요. 두 서비스를 같이 쓰면 가족 회선을 더 든든하게 지킬 수 있어요.

진행 전에 가족과 나누면 좋은 이야기

다음 달 요금을 누가 내는지, 결제 알림을 누가 받는지만 미리 맞춰 두시면 돼요.

• 진행 금액이 다음 달 누구의 요금으로 나오는지
• 안심통보처럼 결제 알림을 받는 가족이 있는지
• 진행이 끝난 뒤 차단과 한도를 어떻게 돌려놓을지

이 세 줄만 미리 이야기해 두셔도 다음 달 요금이 나왔을 때 서로 놀랄 일이 없어요. 명의자가 직접 연락하시면 받으실 금액과 다음 달 요금에 더해질 금액을 결제 전에 함께 말씀드려요.

SK 가족 명의 회선 자주 묻는 질문