SK 소액결제와 콘텐츠 한도한쪽이 막혀도
다른 쪽은 남아요

소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도의 뜻

둘 다 다음 달 휴대폰 요금으로 청구되는 결제지만, 어디에 쓰였는지에 따라 다른 한도에서 빠져요.

휴대폰 결제(소액결제)

온라인 쇼핑몰이나 배달 앱 결제창에서 휴대폰 번호로 인증하고 결제한 금액이에요. 휴대폰 결제 한도에서 빠져요.

콘텐츠 이용료

원스토어, 멜론, 구글 플레이처럼 앱 · 음악 · 영상 같은 콘텐츠를 휴대폰 요금으로 결제한 금액이에요. 콘텐츠 이용료 한도에서 빠져요.

법에서는 이렇게 다른 회사의 상품 대금을 통신 요금과 함께 청구하는 일을 통신과금서비스라고 불러요[1]. SKT는 이 서비스를 휴대폰 결제와 콘텐츠 이용료라는 이름으로 따로 운영하고, 이용 동의를 하면 두 쪽에 각각 한도를 준다고 안내해요[2].

그래서 두 한도는 쓴 금액도 따로 줄어들어요. 쇼핑 결제는 소액결제 한도에서, 콘텐츠 결제는 콘텐츠이용료 한도에서 빠져나가요. 그래서 이번 달 남은 금액은 두 숫자를 각각 봐야 정확해요.

결제가 멈췄을 때 살펴볼 것

멈춘 이유가 차단 설정인지 미납 정책인지부터 확인하고, 남은 한도를 차례로 살펴요.

1. 막힌 쪽 확인결제창에 뜬 문구나 앱 화면으로 어느 쪽이 막혔는지 확인해요.
2. 이유 확인차단 설정인지, 한도를 다 쓴 것인지, 미납 정책이나 신규 정책인지 살펴요.
3. 한도 확인콘텐츠이용료 한도가 얼마 남았는지, 차단이 꺼져 있는지 봐요.
4. 진행 안내남은 콘텐츠이용료 한도 안에서 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.

SKT는 서비스별로 이용 한도와 차단을 따로 고를 수 있게 해 두었어요[3]. 그래서 어느 쪽에 차단이 걸려 있는지 각각 확인해야 해요. 차단이 걸려 있다면 SK 결제 차단 풀기에서 명의자 본인이 푸는 방법을 먼저 확인해 주세요.

막힌 이유가 미납 정책이나 신규 정책이라면 두 한도에 함께 영향이 갈 수 있어요. 이때도 정도는 회선마다 달라서, 24시 바로가 남은 한도를 확인하고 그 안에서 진행할 수 있는지 알려 드려요.

콘텐츠이용료 한도로 진행할 때의 차례

남은 콘텐츠이용료 한도를 알려 주시면 그 안에서 금액을 정하고, 받으실 금액을 먼저 들은 뒤 결제해요.

남은 콘텐츠이용료 한도가 작아도 거절하지 않고 그 안에서 진행해요. 받으실 금액은 수수료를 뺀 금액으로 결제 전에 먼저 알려 드리고, 동의하시면 결제가 확인된 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.

두 한도를 보는 메뉴는 SK 한도 따로 보기에서 이어 읽으실 수 있어요. 한도 화면이 낯설면 SK T world 한도 보는 곳의 메뉴 이름을 따라가 보세요.

두 한도를 따로 두면 좋은 점

한도가 따로 있으면 쓰는 쪽만 열고 쓰지 않는 쪽은 막아 둘 수 있어요.

평소에 쇼핑 결제는 자주 하지만 콘텐츠 결제는 거의 하지 않는 분이라면, 콘텐츠이용료 한도는 대부분 남아 있어요. 반대로 앱이나 음악 결제를 자주 하시는 분은 콘텐츠이용료 쪽이 먼저 줄어요. 두 한도가 따로라서 내 쓰임새에 맞게 한쪽만 열어 두는 일이 가능해요.

방송통신위원회도 휴대폰 결제 이용 한도를 줄이거나 서비스를 차단해 피해를 미리 막을 수 있다고 안내해요[4]. 쓰지 않는 쪽을 막아 두고, 필요한 날에만 명의자 본인이 여는 방식이면 평소에도 마음이 편해요.

진행이 끝난 뒤에는 콘텐츠이용료 쪽도 평소 설정으로 돌려 두셔도 돼요. 다시 필요할 때 같은 메뉴에서 열면 되고, 그때도 받으실 금액을 결제 전에 먼저 알려 드려요.

SK 소액결제와 콘텐츠 한도 자주 묻는 질문