SK 콘텐츠이용료현금화받으실 금액부터
듣고 결제하세요

진행은 이렇게 네 걸음이에요

어느 창구로 오시든 순서는 같아요. 확인하고, 듣고, 정하고, 결제해요.

1. 문의 남기기전화 · 문자 · 카카오톡 가운데 편한 곳으로 첫 문의를 남겨요.
2. 회선 확인SKT 본회선인지 SK 알뜰폰인지, 남은 콘텐츠이용료 한도는 얼마인지 알려 주세요.
3. 금액 안내수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요.
4. 결제와 정산금액에 동의하시면 결제하고, 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.

상담부터 끝까지 보통 5~15분이면 돼요. 회선 상태가 깔끔하면 금방 끝나고, 차단을 풀거나 알뜰폰 결제 동의를 바꿔야 하면 명의자 본인이 직접 하시는 시간이 조금 더해져요.

콘텐츠이용료는 원스토어나 멜론, 구글 플레이 같은 콘텐츠를 휴대폰 요금으로 결제할 때 쓰이는 한도예요[1]. 그래서 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 콘텐츠이용료로 합쳐져 청구돼요.

진행 전에 준비하실 것

준비는 짧아요. 명의 확인과 남은 한도 정도면 돼요.

남은 한도는 통신사 고객센터 앱에서 간편하게 확인해서 알려 주시면 돼요. 메뉴가 낯설면 SK T world 한도 보는 곳을 따라가 보세요. 결제가 막혀 있다면 SK 결제 차단 풀기를 먼저 보시면 좋아요.

신용 조회는 하지 않고 직장이나 소득도 묻지 않아요. 상담하면서 들은 내용은 개인정보로 지켜 드려요.

받으실 금액은 결제 전에 알려 드려요

결제하기 전에 수수료를 뺀 금액으로 먼저 말씀드려요.

받으실 금액은 진행 금액과 회선 상태를 보고 정해져요. 미납 정책이나 신규 정책 같은 사유가 있으면 금액이 평소와 달라질 수 있는데, 그때도 결제 전에 그 이유와 함께 미리 알려 드려요. 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 맞춰 드려요.

남은 한도가 작아도 거절하지 않아요. 작은 금액이라도 그 안에서 진행하고, 결제를 나눠 하시는 편이 편하면 그 방법도 안내해 드려요. 예를 들어 30만 원을 진행하신다면, 수수료를 뺀 받으실 금액과 다음 달 요금에 더해질 금액을 결제 전에 나란히 말씀드려요.

진행 전에 알아 둘 다른 내용은 SK 진행 전에 알 것에서 이어 읽으실 수 있어요.

결제가 끝난 뒤에 알아 둘 것

정산이 마무리되면 진행은 끝나고, 결제 금액은 다음 달 요금으로 나와요.

• 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.
• 결제 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 콘텐츠이용료로 합쳐져 청구돼요.
• 차단을 풀어 진행하셨다면 끝난 뒤 다시 켜 두셔도 돼요.
• 다음 달 청구가 궁금하시면 SK 다음 달 청구 흐름 쪽을 읽어 보세요.

결제가 어떻게 청구되는지는 SK 다음 달 청구 흐름에서 더 차분히 안내해요. 법에서도 이용자가 구매 내역을 서면으로 요청하면 2주 안에 받을 수 있다고 정해 두었어요[2].

진행을 마친 뒤 같은 달에 다시 진행하고 싶으시면 남은 한도를 다시 확인해 알려 주세요. 이번 달 쓴 금액이 늘어난 만큼 남은 금액이 줄어 있으니, 그 금액 안에서 다시 안내해 드려요.

남은 한도가 적어도 진행해요

작은 금액도 거절하지 않고 그 안에서 진행해요.

이번 달에 콘텐츠 결제를 많이 하셔서 조금만 남았거나, 가입한 지 얼마 안 되어 한도가 낮게 잡혀 있어도 괜찮아요. 남은 금액 안에서 진행 금액을 정하고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.

작은 금액이라 다른 곳에서 돌려보내셨다면 그 이야기도 편하게 해 주세요. 한도가 다음 달에 더 생기면 그때 다시 연락하셔도 같은 순서로 도와드려요.

SK 콘텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문